F.A.Q.

Některé z otázek, které nám často kladete

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Pošlete nám ji na uservis@u-servis.cz – rádi odpovíme.

Zkušenosti, praxe, fungování firmy

Jak dlouho fungujete?

V roce 1991 jsme začali s prvním úklidem kanceláří. Následovaly kolaudační úklidy, čištěním koberců. úklidem domácností. Postupně jsme přidali údržbu venkovních prostor.

Máte více firemních, nebo soukromých zákazníků?

 

Kolem šedesáti procent zákazníků jsou firmy, které potřebují pravidelný úklid svých kanceláří.

Přibližně třicet procent zakázek jsou kolaudační úklidy , nebo úprava venkovních prostor.

A zbytek jsou domácnosti. V většině uklízíme pravidelně, ale v průběhu roku máme období, kdy je hodně poptávek na jednorázové čištění sedaček, křesel, koberců. Jaro a  podzim je sezóna mytí oken.

Od jara do podzimu sečeme trávu, stříháme živé ploty a staráme se o zeleň.

Proč i po tolika letech fungování jste malá firma?

 

Nikdy jsme neměli ambice být velká firma. Chceme zůstat malou, přátelskou firmou, kdy osobně známe všechny naše zákazníky.

Kolik lidí u vás pracuje?

Stálých pracovníků máme více jak třicet, během sezóny je to o cca  deset pracovníku více.

Jaké poskytujete garance svých služeb?

Na první místo klademe spokojenost našich zákazníků. Tu vždy garantujeme. Pokud se občas stane, že se něco nepovede, tak na naše náklady sjednáme nápravu. Nebo vrátíme peníze.

O garancích a zárukách se můžete více dočíst na speciální stránce.

Kanceláře a veřejné prostory úřadů

V kterou denní dobu provádíte úklid?

Úklid provádíme v době dohodnuté se zákazníkem. Tedy v době, kterou si zákazník určí.

Onemocněla nám naše pracovnice úklidu, provádíte i zástupy?

Ano, jsme schopni Vám zajistit po dobu výpadku, nemoci, dovolené vaši zaměstnankyně naši pracovnici. Cena za zástup je dohodou a závisí na úvazku a délce zástupu.

Můžete nám dodávat i toaletní potřeby?

Našim zákazníkům dodáváme toaletní papír, papírové ručníky, toaletní mýdla a další požadovanou drogerii.

Postaráte se i o naše vnější prostory a zeleň?

Můžeme vám samozřejmě pravidelně sekat trávu, stříhat živé ploty, provést postřik proti plevelům a zametat strojně zpevněné plochy.

V zimě provádíme na těchto plochách i úklid sněhu.

Domácnosti

Potřebuji vyčistit koberec – čalounění -mimo dům, byt

Do rozměru 4x4m čistíme koberce u nás na provozovně, to platí i pro čalounění.
V případě potřeby zajistíme i odvoz.V devadesáti procentech čistíme koberce a čalounění u zákazníků.

Co lze dezinfikovat OZONEM

Dezinfekci OZONEM provádíme v místnostech, dětských pokojích atd.
OZON působí nejen v ovzduší, ale i v pórech všech materiálů jako jsou – závěsy, koberce, čalounění, stěny.

Drobné věci čistíme v OZBAGu
Použití:

  • Likvidace většiny známých virů, plísní, bakterií
  • „Odpachování“ oblečení, matrací sportovní výstroje, kožešiny apod.
  • Úspora nákladů za čistírny
  • Likvidace zápachu po zvířatech, potu, moči, zvratcích a silných parfémech…
  • Omezení výskytu parazitů a roztočů
    O čištění OZONEM se dozvíte více  www.cistime-ozonem.cz.
Provádíte úklid domácností

Byt nebo dům  uklidíme-umyjeme okna, prosklení, vyčistíme koberce a čalounění. Pokud se chystáte malovat nebo měnit okna provedeme zakrytí interieru a po ukončení prací kompletní úklid. Snažíme se časově maximálně přizpůsobit Vašim potřebám.

Úklid okolí domů

Sekáte trávníky a pohrabete listí?

Pravidelně sečeme trávníky. Na jaře Vám trávník provzdušníme vertikutátorem.
Stavební pozemky, zahrady, málo udržované travnaté plochy sečeme mulčovačem s periodou sečení 2x ročně.

Provádíme postřiky proti plevelům.

Na podzim, na jaře hrabeme listí, strojně zametáme zpevněné plochy.

Placení služeb

Jak probíhá úhrada služeb?

Preferujeme platbu převodem na základě vystavené faktury.
Platit hotově je také možné. Záleží na Vašem přání.

Chybí  Vám nějaká odpověď? Zeptejte se nás!

Napište nám svou otázku, odpověď vám pošleme. uservis@u-servis.cz
Nebo nám zavolejte, bude to rychlejší. +420 603 501 451

022032051 041